Política de envío
Política de Envíos
En Fitness & Bonita nos comprometemos a preparar y enviar tu pedido lo antes posible para que recibas tus productos de manera segura.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles una vez confirmado el pago.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 8 días hábiles, dependiendo del destino y de la empresa de mensajería.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores ajenos a Fitness & Bonita, como condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o situaciones propias de la paquetería.
Costo de envío
El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, considerando el destino y el peso total del pedido.
En algunas zonas clasificadas por la empresa de mensajería como cobertura extendida, podrá aplicarse un cargo adicional, el cual se mostrará antes de finalizar la compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de guía para dar seguimiento directamente con la empresa de mensajería.
Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al estado de su envío utilizando la guía proporcionada.
Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Fitness & Bonita no se hace responsable por retrasos, entregas fallidas o costos adicionales ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas.
Paquetes no entregados
Si un pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario o porque no fue reclamado dentro del tiempo establecido por la empresa de mensajería, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío para realizar el reenvío del paquete.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Con gusto te ayudaremos durante todo el proceso.